Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Website ist schlicht gebaut: Alle Inhalte kommen von unserem eigenen Server. Cookies und Reichweitenmessung setzen wir nur ein, wenn Sie vorher ausdrücklich zustimmen — lehnen Sie ab oder entscheiden Sie gar nichts, wird nichts geladen und nichts gespeichert. Im Folgenden erklären wir, welche Daten beim Aufruf dieser Seiten anfallen, was wir damit tun und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Therapiezentrum am Wolfsbankring GbR
vertreten durch Jan Hendrik Roth, Melanie Roth und Pascal Sommer
Wolfsbankstraße 55
45355 Essen
Telefon: 0201 437 490 30
E-Mail: info@therapiezentrumwolfsbankring.de
Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.
2. Aufruf der Website
Wenn Sie diese Website aufrufen, sendet Ihr Browser technisch bedingt einige Angaben an unseren Server: Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Typ und Version Ihres Browsers und Betriebssystems. Nur so kann die Seite an Ihr Gerät ausgeliefert werden.
Zugriffsprotokolle legen wir nicht an. Nur wenn bei einem Aufruf ein technischer Fehler auftritt, schreibt der Webserver eine Fehlermeldung. Ihre IP-Adresse wird darin vor dem Speichern gekürzt, sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dient dazu, Ihnen die Website technisch bereitzustellen und Störungen zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb dieser Website.
3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Für Patientinnen und Patienten gibt es auf dieser Website kein Kontaktformular (zum Bewerbungsformular siehe Punkt 8). Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen möchten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir verarbeiten dann die Angaben, die Sie uns dabei selbst mitteilen — in der Regel Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung oder eines sonstigen Vertragsverhältnisses dient. In allen übrigen Fällen — etwa bei allgemeinen Fragen — stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Anfrage löschen wir, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird aus Ihrer Anfrage eine Behandlung, gelten für die dabei entstehende Behandlungsdokumentation die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; diese Unterlagen führen wir in der Praxis und nicht über diese Website.
KI-Telefonassistentin „Elly“
Anrufe nimmt bei uns teilweise Elly an, unsere KI-basierte Telefonassistentin. Sie sagt Ihnen zu Beginn des Gesprächs, dass Sie mit einer KI sprechen. Dahinter steht der Dienst Deskbot von Deskbot.io, Nibelungenstraße 1, 80639 München. Deskbot verarbeitet Ihre Angaben als unser Auftragsverarbeiter zur Bearbeitung von Terminen und Anliegen. Die Nutzung der KI-Assistentin ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auf anderem Weg erreichen, etwa per E-Mail oder persönlich in der Praxis.
Zu Beginn des Gesprächs weisen wir Sie darauf hin, dass das Gespräch aufgezeichnet und in Textform festgehalten wird, und Elly fragt Sie nach Ihrer Zustimmung. Wenn Sie das nicht möchten, legen Sie bitte auf und erreichen uns per E-Mail oder persönlich.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nennen Sie uns am Telefon Gesundheitsdaten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ausführliche Informationen zu Speicherdauer, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Deskbot.
4. Bitte keine Gesundheitsdaten per E-Mail
Eine gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail ist kein sicherer Übertragungsweg. Sie lässt sich mit einer Postkarte vergleichen: Auf dem Weg durch das Internet können Dritte sie grundsätzlich mitlesen, und wir können die Vertraulichkeit unterwegs nicht garantieren.
Bitte schicken Sie uns deshalb keine Diagnosen, Befunde, Arztberichte, Inhalte von Verordnungen, Fotos von Rezepten oder sonstige Angaben zu Ihrer Gesundheit per E-Mail. Für den ersten Kontakt genügt uns Ihr Name, Ihre Telefonnummer und der Hinweis, dass Sie einen Termin wünschen. Alles Weitere besprechen wir am Telefon oder persönlich in der Praxis.
Wenn Sie uns dennoch Gesundheitsdaten per E-Mail senden, verstehen wir das als Ihre ausdrückliche Einwilligung in diesen unverschlüsselten Versand nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; wir weisen Sie dann auf einen sichereren Weg hin.
Ihre Behandlungsdaten selbst werden ausschließlich in der Praxis verarbeitet — in unserer Praxisverwaltung und in Ihrer Behandlungsdokumentation. Diese Website hat darauf keinen Zugriff. Über diese Website werden keine Gesundheitsdaten erhoben, gespeichert oder abgefragt.
5. Hosting und Auftragsverarbeitung
Diese Website wird in unserem Auftrag von der NTConsult Software & Service GmbH, Lanterstraße 9, 46539 Dinslaken, betrieben. Der Server steht im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, am Standort Falkenstein in Deutschland. Dabei werden die unter Punkt 2 beschriebenen Daten für uns verarbeitet. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO: Der Dienstleister ist an unsere Weisungen gebunden und darf die Daten nicht zu eigenen Zwecken nutzen. Die Daten verlassen Deutschland dabei nicht.
Rechtsgrundlage für den Einsatz eines Hosting-Dienstleisters ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem fachgerecht betriebenen und gesicherten Internetauftritt.
Alle Inhalte dieser Website werden von diesem einen Server ausgeliefert: Texte, Bilder, Schriftarten und auch der Film im Seitenkopf. Es werden keine Google Fonts, keine Schriften- oder Bilddienste und kein Content-Delivery-Network eines Dritten eingebunden. Der Film wird nicht über eine Videoplattform abgespielt. Ihr Browser baut beim Betrachten dieser Seiten also keine Verbindung zu einem fremden Unternehmen auf.
6. Cookies und Reichweitenmessung — nur mit Ihrer Einwilligung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob wir messen dürfen, wie Sie zu uns gefunden haben.Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird nichts geladen: kein Skript von Google, keines von Meta, kein Cookie, keine Kennung. Die Seite funktioniert vollständig ohne Ihre Zustimmung, und Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen.
Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — in beiden Fällen also allein Ihre Einwilligung.
Warum wir das überhaupt möchten
Wir schalten Anzeigen, um Menschen zu erreichen, die eine Therapie suchen. Ohne Messung wissen wir nicht, ob dieses Geld etwas bewirkt. Uns interessiert nicht, wer Sie sind, sondern nur, welcher Weg Menschen zu uns führt. Dasselbe gilt für unsere Stellenanzeigen: Auf den Stellenseiten unter /karriere melden wir mit Ihrer Zustimmung zusätzlich, dass jemand die ersten Fragen des Bewerbungsbogens beantwortet oder eine Bewerbung abgeschickt hat. Ihre Antworten, Ihr Name und Ihre Telefonnummer werden dabei nicht übermittelt.
Google Analytics 4
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt Cookies und erstellt eine pseudonyme Kennung, um wiederkehrende Aufrufe zu erkennen. Wir erfassen damit aufgerufene Seiten, ungefähren Standort, Gerätetyp und die Herkunft Ihres Besuchs. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Meta-Pixel
Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Der Meta-Pixel meldet an Meta, dass ein Besuch stattgefunden hat und ob jemand unsere Telefonnummer angetippt, die vorbereitete Terminmail geöffnet oder auf einer Stellenseite den Bewerbungsbogen begonnen oder abgeschickt hat. So erkennen wir, welche Anzeige gewirkt hat. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wir und Meta sind dabei gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO.
Übermittlung in die USA
Beide Anbieter können Daten an Mutterkonzerne in den Vereinigten Staaten übermitteln. Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Sie sollten wissen: In den USA besteht kein Datenschutzniveau, das dem europäischen entspricht, und US-Behörden können unter bestimmten Voraussetzungen auf diese Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dagegen ein wirksamer Rechtsbehelf zur Verfügung steht.
Ihre Entscheidung jederzeit ändern
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Gesprächsvorlage „Vor dem Arzttermin“
Was Sie in der Gesprächsvorlage ankreuzen oder eintragen, bleibt in Ihrem Browser. Es wird weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert. Auf dieser Seite findet keine Reichweitenmessung durch Google oder Meta statt. Wir zählen lediglich anonym, wie oft die Vorlage begonnen, das Blatt angezeigt und gedruckt wurde, welche der vier Fragen am Ende gewählt wurde und ob der Besuch von unserer Website, aus einer Suchmaschine oder direkt kam. Gespeichert werden nur Tagessummen ohne IP-Adresse, Cookie oder sonstige Kennung; ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich.
7. Links zu anderen Anbietern
Google Maps für die Anfahrt
Für die Anfahrt verlinken wir auf Google Maps. Es handelt sich um einen gewöhnlichen Link, nicht um eine eingebettete Karte. Solange Sie diesen Link nicht anklicken, werden keine Daten an Google übermittelt. Erst wenn Sie ihn öffnen, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Moment verarbeitet Google Ihre Daten — darunter Ihre IP-Adresse — als eigener Verantwortlicher und nach seinen eigenen Bestimmungen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Weitere externe Links
Wo wir auf andere Websites verweisen, gilt dasselbe: Verantwortlich für die dortige Datenverarbeitung sind allein die jeweiligen Anbieter. Bitte informieren Sie sich in deren Datenschutzerklärungen.
E-Mail-Links
Die Schaltflächen auf unseren Seiten — etwa für Terminwünsche oder Bewerbungen — öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Betreffzeile. Ob und was Sie senden, entscheiden Sie; erst mit dem Absenden erreichen uns Ihre Angaben.
8. Bewerbungen
Kurzbewerbung über das Formular auf unseren Stellenseiten
Auf den Stellenseiten unter /karriere können Sie sich mit einem kurzen Fragebogen bewerben. Wir speichern dabei Ihre Antworten (Qualifikation, was Ihnen wichtig ist, gewünschter Umfang und Starttermin), Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer, freiwillig Ihre E-Mail-Adresse, die Stelle, für die Sie sich interessieren, die Seite, von der Sie das Formular abgeschickt haben, und den Zeitpunkt. Ihre IP-Adresse oder Gerätekennungen speichern wir dabei nicht.
Die Angaben werden auf dem unter Punkt 5 genannten Server in Deutschland gespeichert, den die NTConsult Software & Service GmbH in unserem Auftrag betreibt. Lesen können sie nur die Personen, die an der Auswahl beteiligt sind, über eine passwortgeschützte Liste. Sobald eine Bewerbung eingeht, bekommt unser Ansprechpartner eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram und per E-Mail. Diese Nachrichten enthalten nur die Stelle und die Uhrzeit, keine Angaben zu Ihrer Person; Ihre Daten verlassen den Server dabei nicht.
Bewerbungen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Sie können uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail schicken oder uns anrufen. Klappt die Übertragung des Formulars einmal nicht, bietet es Ihnen an, dieselben Angaben per E-Mail oder WhatsApp zu senden. Ob Sie das tun, entscheiden Sie; für WhatsApp gelten dann zusätzlich die Bedingungen des Anbieters.
Zweck, Rechtsgrundlage und Löschung
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich, um über Ihre Bewerbung zu entscheiden und das Bewerbungsverfahren mit Ihnen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses) in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG sowie Ihre Einwilligung am Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
Kommt es nicht zu einer Anstellung, löschen wir Ihre Angaben sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Diese Frist dient der Abwehr möglicher Ansprüche; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung länger für künftige Stellen aufbewahren, teilen Sie uns das mit — wir tun das nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Werden Sie eingestellt, übernehmen wir Ihre Daten in die Personalakte.
Auch für Bewerbungen gilt Punkt 4: Bitte senden Sie uns keine Angaben zu Ihrer Gesundheit, etwa Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen oder Nachweise über eine Schwerbehinderung, unverschlüsselt per E-Mail. Der Fragebogen fragt danach nicht.
9. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten müssen wir korrigieren, unvollständige ergänzen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht — etwa für Behandlungsunterlagen — dagegen steht.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen dürfen wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter nutzen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die Sie uns auf Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung gegeben haben, erhalten Sie in einem gängigen Format.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie Widerspruch einlegen.
- Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Eine Nachricht an info@therapiezentrumwolfsbankring.de oder ein Anruf unter 0201 437 490 30 genügt. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Sie können sich außerdem an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden. Uns ist es lieb, wenn Sie zuerst uns ansprechen — meist lässt sich ein Anliegen im direkten Gespräch schneller klären.
11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und wir betreiben kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Das gilt für Terminanfragen und ebenso für Bewerbungen: Über Ihre Bewerbung entscheiden Menschen.